El fiscal general Ken Paxton declaró que los aficionados fueron "engañados" sobre la ubicación de los asientos que compraban.
La oficina del Fiscal General de Texas anunció este martes que ha iniciado una investigación sobre las prácticas de venta de entradas de la FIFA para la Copa del Mundo, tras recibir quejas de aficionados que alegaban haber sido engañados respecto a la ubicación de los asientos para los partidos que se disputarán en Dallas y Houston.
El fiscal general Ken Paxton declaró que los aficionados fueron "engañados" sobre la ubicación de los asientos que compraban, lo cual podría constituir una violación de las leyes de protección al consumidor de Texas.
En un comunicado de prensa, Paxton informó que su oficina recibió el reporte de un aficionado que adquirió entradas de "Categoría 1" esperando una vista privilegiada del campo; sin embargo, la FIFA modificó posteriormente los mapas de asientos, reasignándolos a la "Categoría 2" y a una zona de nivel inferior.
"Trabajaré para asegurar que la FIFA mantenga prácticas comerciales éticas y honestas, de modo que los aficionados de Texas reciban un trato justo", afirmó Paxton en el comunicado. "El deporte tiene un poder único para unir a las personas, y la FIFA debe comprender que los texanos se toman muy en serio la competición, así como sus derechos como consumidores".
Se están llevando a cabo investigaciones similares en California y Nueva York en relación con las políticas de venta de entradas de la FIFA.
El mes pasado, el fiscal general de California, Rob Bonta, envió una carta a la FIFA solicitando información sobre la venta de entradas para los partidos de la Copa del Mundo en dicho estado, incluyendo cómo se promocionaron las categorías de los asientos y cómo se realizó la asignación de los mismos. Los partidos se jugarán tanto en el SoFi Stadium de Inglewood como en el Levi's Stadium de Santa Clara.
Por otro lado, en Nueva York y Nueva Jersey, las fiscalías estatales emitieron requerimientos oficiales a la FIFA en relación con los elevados precios de las entradas.
La fiscal general de Nueva York, Letitia James, y la fiscal general de Nueva Jersey, Jennifer Davenport, anunciaron el mes pasado que sus oficinas buscan obtener información interna sobre cómo la FIFA vendió las entradas para ocho partidos de la Copa del Mundo programados en el MetLife Stadium de East Rutherford, Nueva Jersey, incluida la final del 19 de julio.
"Los neoyorquinos llevan años esperando que la Copa del Mundo llegue a su propia casa y merecen tener una oportunidad justa de conseguir entradas a precios asequibles", declaró James. "Nadie debería ser manipulado para pagar precios exorbitantes por los asientos, y los aficionados deben poder confiar en que las entradas que compraron son efectivamente las que recibirán".
La FIFA declinó la solicitud de comentarios realizada por ESPN.
Los precios de las entradas de la FIFA han "superado con creces los precios de cualquier torneo anterior de la Copa del Mundo", según el comunicado conjunto de los fiscales generales. Esta es la primera Copa del Mundo en la que la FIFA ha aplicado precios dinámicos —ajustando las tarifas según la demanda—, y las quejas de los aficionados por los elevados costos de las entradas han acaparado los titulares. En diciembre, una organización de aficionados acusó a la FIFA de cometer una "traición monumental a la tradición de la Copa del Mundo".
Los fiscales generales de Nueva York y Nueva Jersey citaron informes periodísticos que revelaban que la FIFA aumentó el precio de las entradas para la mayoría de los 104 partidos del torneo entre octubre y abril; los precios de las tres categorías principales de entradas subieron, en promedio, un 34%.
Las entradas para la final, que se disputará en el estadio MetLife de Nueva York, tienen un costo promedio de 11,790 dólares, según el sitio web SeatPick.com.