El nuevo sistema de acceso provocó largas filas y acabó por caerse, ya que los lectores de código QR dejaron de funcionar en el Estadio Azteca
El partido entre México y Estados Unidos tenía 10 minutos de iniciado, pero en los accesos todavía había cientos de personas intentando entrar al Estadio Azteca, desesperados porque se cayó el sistema del Fan ID, con silbidos y empujones por la imposibilidad de ver al Tricolor.
"Apúrense", gritaba uno de los aficionados del Tricolor, exasasperado porque afuera del inmueble había largas filas y adentro México ya enfrentaba a los Estados Unidos en duelo clave del octagonal final de la Concacaf.
El Fan ID, el sistema que se implementó para tratar de controlar a los seguidores e ir en contra del grito homofóbico, se cayó a una hora de iniciar el juego. Eso provocó que hubiera caos en los alrededores del estadio.
En las filas de acceso, con el partido iniciado, varios aficionados del Tricolor empezaron a silbar y había empujones en las filas, cansados de esperar casi una hora para entrar al Estadio Azteca. También hubo amagos de hacer retumbar el grito homofóbico, aunque estos no se concretaron.
En el juego entre México y Estados Unidos se autorizó el acceso a 50 mil personas y era la prueba de un sistema que trataba de aumentar el control la seguridad dentro del inmueble.
Algunos aficionados, ante lo tardío de las filas, empezaron a sintonizar el partido desde sus celulares y otros pusieron el juego en su radio, para tratar de seguir las acciones de lo que pasaba dentro del Estadio Azteca.
En el minuto veinte del partido entre México y Estados Unidos, todavía había aficionados afuera, tratando de hacer válidos sus boletos y siendo parte de un experimento que se llama Fan ID, el cual en su primer intento masivo se cayó.
De esta forma se presentó un caos afuera del Estadio Azteca debido a los problemas que causó el Fan ID.